Seremos más humanos gracias a lo digital Por Giovanni Lo Storto

8 de marzo de 2020

No debemos cometer el error de contentarnos con ver esta vez solo como una tragedia.

Ilustración de dios Corbis

Cada uno de nosotros tiene miedos, los más diversos. Es normal, fisiológico. Pero el miedo que une a todos, realmente a todos, es a lo desconocido. El cambio repentino, abrupto y drástico, que toma a todos por sorpresa y desencadena mecanismos de reacción más o menos rápidos.

Las últimas dos semanas nos han visto a todos lidiando con un cambio radical. Hemos subvertido nuestra rutina diaria, nuestros ritmos diarios y de fin de semana, nuestras relaciones sociales y aquellos con colegas. Nuestras oficinas se han mudado a nuestros hogares, las relaciones se han vuelto principalmente digitales. Hemos comenzado a practicar coercitivamente el distanciamiento social , forzados a un aislamiento que no nos dejará indiferentes, ni inalterados cuando todo regrese a una dimensión de normalidad recién descubierta. No sabemos con certeza cuándo ocurrirá esto, y mientras tanto seguimos viviendo nuestras vidas en diferentes plataformas, descubriendo que somos capaces de una digitalización que pensamos que estaba más lejos.

Acabamos de enterarnos de que el mundo después de 2008 ya no podría ser como era antes de 2008, y un nuevo shock nos obliga a acostumbrarnos a comprender que el mundo que tendremos después de que todo esto termine será muy diferente de lo que vivimos hasta hace solo unos días Temíamos los impactos de la inteligencia artificial, excepto para descubrir cuán útil es la conexión digital para todos nosotros hoy. Volveremos a nuestras vidas con una mayor conciencia del valor de un abrazo y la belleza de un apretón de manos. Y habremos descubierto que lo digital aumentará nuestra humanidad.

Hasta hace unas semanas, reflexionamos, razonamos, sobre la velocidad del cambio. Y luego, de repente, nos detuvimos. Ha habido una larga discusión sobre la oportunidad de usar herramientas digitales en la escuela, excepto hoy para tener la escuela solo en herramientas digitales. Sin previo aviso Las clases se distanciaron y se compactaron más allá de una pantalla, los maestros tuvieron que enfrentar la realidad de no ver con sus propios ojos el futuro, y los efectos directos, de la transferencia de conocimiento. El poder del maestro ha cambiado, porque ahora su función se ha convertido sobre todo en inculcar la motivación creativa. Inspirador, no solo docente.

Y luego, todos juntos, esta nueva era podría permitir una poderosa,aceleración imparable hacia lo que imaginamos la reserva de un futuro bastante distante. En absoluto, porque ese futuro ya está aquí hoy, y no hay salida. Ya no. Como si fuera el tiro de una honda, nos detuvimos, cargamos la conciencia y luego tiramos nuestras vidas, lanzadas al futuro que ya no dividirá lo analógico y lo digital, y ya no necesitará mezclar el humanismo y la tecnología, porque habrá dado a luz Necesidad fuerte y urgente de esta experiencia, una fusión consciente en un solo sentimiento.

Así como el tostador elige hábilmente los granos de café para obtener la acidez, robustez y delicadeza adecuadas para un sabor perfecto, el nuevo humanismo está hecho de la hábil mezcla de humanidad y tecnología.

Hemos progresado más en la comprensión de cómo lo digital puede ayudarnos en los últimos diez días que en los últimos años. Pronto nos daremos cuenta de cuán lejos estamos de nuestra propia forma de pensar, la de hace solo unas semanas. Hemos tenido éxito en lo que pensamos que era imposible: parar. Aún así, realmente no nos detuvimos. Físicamente, tal vez, pero en realidad estamos experimentando la gran oportunidad de aprender lo que tal vez de otro modo no hubiéramos podido poner en práctica. Hemos redescubierto el tiempo; la importancia del contacto físico; generosidad, como la de quienes crean soluciones jugaad para ayudar a las personas mayores y vulnerables a comprar, entregándolas en su hogar.

Jugaad significa aprovechar la oportunidad en la adversidad y esforzarse por encontrar una solución al problema. Nos transforma en emprendedores, y ahora todos nos hemos convertido en emprendedores de nosotros mismos. Maestros en la gestión de nuestro tiempo de una manera (más) eficiente, también hemos redescubierto el valor de la informalidad. Nuestras reuniones de negocios están veladas por una atmósfera de mayor informalidad, porque ahora, aunque lejos de nuestros colegas y gerentes, en realidad compartimos mucho más de nuestros hogares y nuestras vidas privadas que antes. Nos unimos en lugar de alejarnos.

El futurista Anton Musgrave se pregunta: ¿cómo será una vida exitosa después del coronavirus?¿Cuáles serán las nuevas métricas de éxito para el individuo, la sociedad y el mundo entero? El aislamiento en el que nos encontramos ahora nos da tiempo y libertad para pensar en la respuesta. Nuestras prioridades inevitablemente han cambiado algo. La familia, el bienestar, el equilibrio entre la vida privada y profesional, ahora con esquemas ligeramente más matizados, y un sentido de comunidad han vuelto al centro de nuestras vidas. Es por eso que la rutina nunca volverá a ser como era antes. ¿La capacitación en línea y el trabajo inteligente se convertirán en la nueva normalidad? Ciertamente, lo digital será más parte de nosotros, pero apreciaremos aún más el contacto humano o la belleza de un paseo en la empresa, que en estos días hemos aprendido a nunca dar por sentado.

El futuro no llegará en un momento dado. Lo estamos creando hoy, ahora, todos juntos. Redescubriendo un sentido de comunidad, de pertenencia a un grupo que solo puede progresar uniendo fuerzas. No cometemos el error de contentarnos con ver esta vez solo como una tragedia. Agradecemos a quienes nos rodean que están sanos, a las personas que garantizan una atención incansable a quienes se enferman y a quienes nos permiten poder quedarnos en casa con los servicios esenciales y a quienes están cerca de nosotros, incluso a distancia. No nos arrepentimos del pasado y aceptamos el cambio. Aprendamos la lección de la adversidad y conviértala en una oportunidad.

Giovanni Lo Storto,
gerente general de LUISS Guido Carli en Roma